Cookies Policy
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ASOCIACIÓN BARCELONA HEALTH HUB comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega a través de la página web barcelonahealthhub.com (la “Web”) o a través de la aplicación BHH o BHH Chatbot (la “Aplicación”), así como en el proceso de descarga y actualización de la misma y solicita su permiso para recabar datos anónimos durante su navegación, conforme al Real Decreto-Ley 13/2012.

Durante el uso de BHH usted acepta y autoriza expresamente el uso de cookies, de acuerdo con la presente Política de Cookies.

7.1.   ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo.

Una cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso.

7.2.   ¿Para qué sirven las cookies?

La utilización de las cookies tiene como finalidad reconocer a los usuarios y poder ofrecerles un mejor servicio, más personalizado y recompensar sus acciones. Para ello identificamos el origen del usuario, recordamos las preferencias del mismo (características de su navegador, información de uso, etc.), y recabamos información sobre el uso de BHH.

Recordando sus preferencias por ejemplo, sabremos las características del ordenador o móvil que está usando y así podremos ofrecerle una mejor experiencia de navegación.

Asimismo, las cookies pueden ser utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro de la propia aplicación y estimar el número de visitas realizadas, de manera que BHH pueda enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva.

Por último, utilizamos las cookies para obtener información estadística sobre el uso de BHH. Dichos datos serán recogidos y tratados de manera agregada, no personal.

Para utilizar BHH, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por BHH, sin embargo las mismas optimizan la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y utilización de BHH a los usuarios.

7.3.   ¿Qué tipo cookies utiliza BHH?

a) Según la entidad que la gestiona:

– Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

– Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por BHH, sino por otra entidad colaboradora.

b) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

– Cookies de sesión: estas cookies guardan la información necesaria durante la sesión y los cambios relacionados con ella, y también determinan si estás registrado o no en la web. La información obtenida por dichas cookies sirven para analizar el patrón de acceso a BHH. En el largo plazo, esta cookie permite a BHH proporcionar una mejor experiencia con el objetivo de facilitar contenidos y el uso de BHH.

– Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y BHH las lee cada vez que el usuario realiza una nueva visita. Una cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.

c) Según su finalidad:

– Cookies técnicas: son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de BHH. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: son aquéllas que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.

– Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en BHH.

– Cookies de publicidad comportamental: estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

A continuación se presenta una lista de las cookies que puede encontrar en BHH y una breve descripción de su finalidad.

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NOTA: Esta lista se actualizará con la mayor celeridad posible a medida que cambien los servicios de BHH. Sin embargo, ocasionalmente durante esta actualización puede ser que la lista no incluya una cookie, aunque siempre se referirá a cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.

A partir de la opción que tome acerca del uso de cookies en BHH, se le enviará una cookie adicional para salvaguardar su elección y que no tenga que aceptar el uso de cookies cada vez que acceda a BHH.

7.4.   ¿Cómo puedo desactivar las cookies?

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. En el móvil, puede borrar los cookies en el apartado “Ajustes”.

Para impedir la instalación de cookies deben seguirse las instrucciones correspondientes del navegador utilizado:

(i)     Internet Explorer: en el menú “Herramientas > Opciones de Internet”, diríjase a la pestaña “Privacidad”, seleccione la configuración deseada y pulse el botón de configuración avanzada. Active la casilla “Sobrescribir la administración automática de cookies”. Marque las casillas “Activar” o “Bloquear”. Recomendamos activar la opción “Aceptar siempre las cookies de sesión” para permitir una navegación óptima por nuestra Web.

(ii)   Firefox: en el menú “Herramientas > Opciones”, diríjase a la pestaña “Privacidad”. Active o desactive la casilla “Aceptar cookies de las webs” o “decir a los sitios web que no quiero ser rastreado”, dependiendo de la versión de su navegador. También puede eliminar las cookies instaladas pulsando sobre la opción “eliminar cookies de forma individual”.

(iii) Chrome: en el menú “Herramientas > Configuración”, diríjase a la pestaña “Privacidad > Configuración de contenido”. Tras seleccionar la opción “mostrar opciones avanzadas”, seleccione su configuración de cookies favorita. Si no desea permitir su instalación, puede seleccionar la opción “bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros”.

(iv) Opera: en el menú “Configuración > Opciones”, diríjase a la pestaña “Avanzado”. En el menú “Cookies” seleccione las opciones “Aceptar huellas” o “No aceptar cookies nunca”. Si desea disponer de un mayor nivel de control sobre las cookies que se instalan en su equipo, le recomendamos que seleccione la opción “preguntar antes de aceptar cookies”.

(v)   Safari: en el menú “Herramientas > Preferencias”, diríjase a la pestaña “Seguridad”. En el menú “Aceptar cookies” seleccione la casilla “Siempre” o “Nunca”. Si dispone de un iPhone, deberá acceder a “Configuración > Safari” y allí seleccionar si acepta o no las cookies.

Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas o alguna de las cookies.

Estos procedimientos están sometidos a actualización o modificación por parte de los desarrolladores de los navegadores, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la última versión disponible en cada momento.

En caso de que quiera recabar más información sobre las cookies que utilizamos en la Web o si necesita ayuda para llevar a cabo la configuración de las cookies en su móvil, podrá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@barcelonahealthhub.com, y nos pondremos en contacto con Usted lo antes posible con la información necesaria.

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies:

BHH puede modificar la presente Política de Cookies en función de las exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante la Web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.